COACH DESK
v13.99.440
🏢 지점
확인 중...
업무전달
업무 템플릿 관리 + 업무지시 작성. 관리자(branch/hq/super) 전용 (v13.59.0).
📂 업무 템플릿 관리
▶
📌 업무데스크
① 지점 선택
② 담당자 (기본 전체 선택 · 특정 담당자 해제 가능)
📝 입력 방식 — 하나만 선택해서 입력하세요
💡 📋 템플릿: 미리 등록된 체크항목을 빠르게 지시 · ✏️ 직접 입력: 제목과 내용을 자유롭게 작성해 지시
📋 템플릿 체크항목 — 코치가 체크할 To-Do
0개 선택됨
📷 사진 · 스크린샷 — 최대 6장
＋ 눌러 파일 선택 · 스크린샷은 캡처 후 Ctrl+V(Mac ⌘V)로 붙여넣기.
회원 얼굴·연락처 등 개인정보가 담긴 사진은 올리지 마세요.
🗓 지시 유형 안내
• 📅 Daily (즉시): 시작일~종료일 매일 표시 (예: 4/17~4/19 → 3일간 매일)
• 📅 예약: 미래 특정 기간 (시작일이 내일 이후만 가능)
• 🔁 Weekly (반복): 매주 특정 요일 자동 생성 (예: 매주 월·수·금)
• 📅 예약: 미래 특정 기간 (시작일이 내일 이후만 가능)
• 🔁 Weekly (반복): 매주 특정 요일 자동 생성 (예: 매주 월·수·금)
시작일
종료일
종료시간
📍 일일업무관리탭 연동
설정을 입력하면 어디에 표시될지 안내됩니다.
설정을 입력하면 어디에 표시될지 안내됩니다.
🔁 Weekly 지시 (매주 요일 반복)
요일을 선택하면 해당 요일마다 일일업무탭에 자동 생성됩니다.
반복 시작
반복 종료
일일업무관리
지점별 매출·출석·체험·가입·업무 현황을 관리합니다
업무 일지 · 인수인계
(당월 누적: -명)
(당월 누적: -명)
회원
오늘 챙길 밋터와 오늘 밋친 밋터들 · 이름·전화로 회원을 찾아 카드를 엽니다
🔍
수업 취소 대응
상황을 선택하면 바로 복사할 수 있는 멘트를 드립니다
① 취소 상황을 선택하세요
🔴 4시간 이내 취소
신규 고객 (첫 취소 요청)
🔴 4시간 이내 취소
기존 회원 (취소 전적 있음)
⛔ 노쇼
예약 후 미출석
⛔ 노쇼
신규 고객 (첫 노쇼)
⏳ 대기자 처리
취소 불가 시간 내 코치 취소
👤 1인 예약
출석 1명, 수업 진행 여부
기간 연장 / 홀딩 처리
회원권 체계 → 회원권 → 사유 순서로 선택하면 처리 방법을 알려드립니다 · 기준 = 회원약관 > 노션 정본
⭐ 홀딩은 신청하는 것이 아닙니다. 회원약관상 홀딩기간은 회원권 등록 시 기간에 자동으로 얹혀 들어갑니다
(예: 3개월 등록 = 3개월 + 1주일 홀딩 포함).
회원이 홀딩을 요청하면 먼저 핏투비에서 이미 반영됐는지 확인하고, 반영돼 있으면 «추가 홀딩»이 아니라 «이미 포함되어 있습니다» 로 안내하세요.
회원이 홀딩을 요청하면 먼저 핏투비에서 이미 반영됐는지 확인하고, 반영돼 있으면 «추가 홀딩»이 아니라 «이미 포함되어 있습니다» 로 안내하세요.
① 회원권 체계를 선택하세요
신 회원권
2026-05-11 시행 · 신규 가입과 대부분의 재등록
(구)회원권
2026-04-30까지 등록 + 끊김 없이 연속 재등록한 회원
· 한 번이라도 만료돼 끊겼다면 신 회원권입니다.
· ⚠ 재등록 화면의 「(구)가격 대상」 배지는 최초결제일 5/11 기준이라 이 컷오프(4/30)와 다릅니다 — 배지만 보고 고르지 마세요.
환불 계산기
결제일 기준 · 2026년 기준
① 회원 선택 — 핏투비 계약을 불러와 자동으로 채웁니다
계약이 안 보이면 직접 입력하세요.
횟수제 · 주별 실측 방문 (최소 주 2회) 차감
이용금액 = Σ 주별 max(실측 방문, 2회) × 회당 단가 예) 1주 4회·2주 4회·3주 1회·4주 0회 → 4+4+2+2 = 12회
이용금액 = Σ 주별 max(실측 방문, 2회) × 회당 단가 예) 1주 4회·2주 4회·3주 1회·4주 0회 → 4+4+2+2 = 12회
② 웰컴기프트 지급 여부 * — 지급했다면 환불금액에서 20,000원이 추가 차감됩니다
아직 선택하지 않았습니다 — 선택해야 계산할 수 있습니다.
결제 금액
회당 단가
경과 기간 (결제일 기준)
차감 횟수
계약 일수
경과 일수
이용 비율
이용 금액 공제
위약금 10%
최종 환불 금액
AI 도우미
기간 연장 · 환불 · 회원 응대 · 수업 큐잉 등 무엇이든 물어보세요
자주 묻는 질문
인사·연차관리
코치 인사 기본정보와 연차 신청·승인을 관리합니다
회원 응대 메시지
자주 쓰는 회원 안내문을 카테고리별로 모아두고 필요할 때 복사해 사용하세요
비품관리
지점별 비품 재고를 점검하고 적정량 미달 시 자동 알림으로 발주 시점을 놓치지 마세요
전지점 대시보드
👤 강사별 매출 (카테고리별 · 체험권은 참고 표시 · 미분류는 보고서 편집에서 정리)
📊 지점별 체험자 현황
📍 체험 신청경로
📊 지점별 재등록 현황
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월별 체험자 현황 · 칸반 / 테이블 / 미저장 뷰 · 알림톡 발송
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재등록관리